Versand

1. Liefergebiet

Wir von Palestine Drinks liefern ausschließlich innerhalb der Schweiz. Eine Lieferung ins Ausland ist auch möglich.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden je nach Gewicht berechnet und während des Bestellvorgangs angezeigt. 

3. Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang. Sollte sich die Lieferung verzögern, wirst du per E-Mail informiert.

• Bestellungen, die werktags vor [Uhrzeit] eingehen, werden in der Regel am selben Tag bearbeitet.
• Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Versanddienstleister

Unsere Lieferungen erfolgen über [Name des Versanddienstleisters, z. B. Swiss Post oder DHL]. Sobald die Ware versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (falls verfügbar).

5. Teillieferungen

Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein, behalten wir uns das Recht vor, Teillieferungen durchzuführen, sofern dies für eine schnelle Abwicklung vorteilhaft ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.

6. Transportschäden

Sollten Produkte während des Transports beschädigt worden sein, informiere uns bitte umgehend nach Erhalt der Ware unter [[email protected]]. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden und dir gegebenenfalls Ersatz zusenden.

7. Nicht zustellbare Pakete

Falls ein Paket aufgrund falscher oder unvollständiger Lieferadressen oder wegen fehlender Anwesenheit des Empfängers nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgesendet wird, behalten wir uns vor, die erneuten Versandkosten in Rechnung zu stellen.

8. Rücksendungen

Informationen zu Rücksendungen findest du in unseren Rückgaberichtlinien.